Gestión de Conflictos

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MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso In Company: 2,5 días (20 horas)
Seminario In Company: 1 día (8 horas)
Individual: 6 semanas (60 horas)

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Dirigido a:

Empresarios
Gerentes
Directivos
Mandos Intermedios
Negociadores
Vendedores
Dependientes
Televendedores
Atención al Cliente

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Objetivos:

Cambiar hábitos perjudiciales
Evitar conflictos
Solucionar conflictos
Entender y saber expresar las emociones
Motivar a los compañeros y colaboradores
Mejorar el clima laboral
Incrementar la productividad

 

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